Polityka Prywatności

Kim jesteśmy

Administratorem Twoich danych osobowych jest operator niniejszej strony. To my decydujemy o celach i sposobach przetwarzania danych, zgodnie z opisem zawartym w tej Polityce. Wraz z naszym współadministratorem zapewniamy ochronę i bezpieczeństwo powierzonych nam informacji.

W razie pytań lub chęci skorzystania z praw dotyczących ochrony prywatności, prosimy o kontakt z naszym inspektorem ochrony danych pod adresem: [email protected].

Jakie dane gromadzimy?

Informacje przekazane bezpośrednio przez Ciebie

W zależności od tego, jak korzystasz z naszych usług, możemy zbierać następujące dane:

• Dane do rejestracji konta: adres e-mail, data urodzenia, kraj zamieszkania, numer telefonu, płeć, imię i nazwisko, numer PESEL, kod pocztowy, nazwa użytkownika. Podczas tworzenia konta automatycznie zapisujemy Twój adres IP i dane lokalizacyjne.
• Dane wymagane do weryfikacji (KYC/AML): numer dokumentu tożsamości (dowodu osobistego, paszportu lub prawa jazdy), potwierdzenie adresu, źródło dochodów i środków finansowych, dane bankowe, informacje finansowe wymagane do spełnienia obowiązków prawnych.
• Dane płatnicze: numer konta bankowego, identyfikatory płatności, numer IBAN, CPR lub CPF – wykorzystywane do realizacji transakcji oraz zgodności z regulacjami.

Informacje zbierane automatycznie

• Dane o urządzeniu: adres IP, typ systemu operacyjnego, identyfikatory urządzenia.
• Logi i dane użytkowania: informacje o przeglądanych treściach, kliknięciach, czasie spędzonym na stronie, wyszukiwaniach, interakcjach z reklamami czy udostępnieniach. Te dane mogą być zbierane z pomocą plików cookie.
• Dane lokalizacyjne: przybliżona lokalizacja uzyskana na podstawie danych technicznych.

Dane pochodzące z zewnętrznych źródeł

• Publiczne rejestry, media społecznościowe, ogólnodostępne zasoby online.
• Zewnętrzne bazy danych, instytucje finansowe, agencje zapobiegania nadużyciom.
• Informacje pochodzące z Twojej aktywności (np. preferencje gier) mogą być wywnioskowane na podstawie Twojego zachowania w serwisie.
• Informacje udostępniane publicznie (np. na Facebooku czy Google).

Dlaczego przetwarzamy Twoje dane?

Dane osobowe są wykorzystywane w następujących celach:

• Świadczenie naszych usług i prowadzenie konta użytkownika
• Obsługa zgłoszeń i zapytań
• Analizy, testy i rozwój naszych funkcji i usług
• Wykrywanie i przeciwdziałanie oszustwom oraz innym naruszeniom
• Wysyłka newsletterów i treści marketingowych
• Współpraca z organami w ramach dochodzeń lub rozstrzygania sporów
• Spełnianie wymogów licencyjnych i obowiązków prawnych
• Ochrona funkcjonowania strony i danych użytkowników

Podstawy prawne przetwarzania

Zgodnie z RODO przetwarzamy dane tylko wtedy, gdy mamy do tego odpowiednią podstawę:

Wykonanie umowy

Przetwarzanie niezbędne do utworzenia konta, realizacji usług czy komunikacji z użytkownikiem.

Obowiązek prawny

Np. weryfikacja wieku i tożsamości, przeciwdziałanie uzależnieniu, AML, raportowanie danych.

Uzasadniony interes

Np. zapobieganie oszustwom, analiza ryzyk, rozwój usług, obrona przed roszczeniami.

Zgoda

Np. wysyłka wiadomości marketingowych, udział w promocjach, personalizacja treści reklamowych.

Udostępnianie danych osobowych

Twoje dane mogą być przekazywane następującym podmiotom:

• Pracownicy i podmioty w ramach naszej grupy kapitałowej
• Dostawcy płatności i banki (do przetwarzania transakcji oraz spełnienia obowiązków AML)
• Zewnętrzni usługodawcy (np. helpdesk, e-mail, chmura)
• Partnerzy marketingowi
• Firmy zajmujące się przeciwdziałaniem nadużyciom
• Partnerzy technologiczni i dostawcy gier
• Organy regulacyjne i ścigania

W przypadku opublikowania przez Ciebie skargi lub opinii na zewnętrznej platformie (np. forum, stronie recenzji kasyn), możemy odpowiedzieć publicznie, ujawniając minimalny zakres danych niezbędnych do identyfikacji konta i ustosunkowania się do zarzutu. Działamy w ten sposób wyłącznie w ramach uzasadnionego interesu.

Okres przechowywania danych

Twoje dane przechowujemy tak długo, jak utrzymujesz konto lub jak wymagają tego przepisy prawa (np. AML). Po zamknięciu konta i upływie okresów przechowywania dane zostaną trwale usunięte lub zanonimizowane.

Twoje prawa

Masz prawo do:

• Dostępu do swoich danych i informacji o ich przetwarzaniu
• Sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych
• Usunięcia danych, jeśli nie ma podstaw do ich dalszego przetwarzania
• Ograniczenia przetwarzania w określonych sytuacjach
• Przenoszenia danych do innego podmiotu
• Sprzeciwu wobec przetwarzania (w tym marketingowego)
• Wycofania zgody w dowolnym momencie
• Złożenia skargi do organu nadzorczego w kraju UE

W celu realizacji tych praw skontaktuj się z nami: [email protected] lub [email protected].

Pliki cookie i technologie śledzenia

Stosujemy pliki cookie, tagi i piksele, aby ulepszyć działanie witryny. Podczas pierwszej wizyty poprosimy o zgodę na wykorzystywanie plików cookie innych niż niezbędne. Szczegóły znajdziesz w naszej Polityce plików cookie.

Bezpieczeństwo danych

Dokładamy wszelkich starań, by chronić Twoje dane – zarówno pod względem technicznym, organizacyjnym, jak i fizycznym. Mimo wdrożonych środków nie możemy zagwarantować pełnej ochrony, ponieważ żaden system nie jest w 100% bezpieczny. Nieustannie jednak udoskonalamy nasze procedury bezpieczeństwa.

Przekazywanie danych poza UE/EOG

Może dojść do przekazania Twoich danych do krajów spoza UE/EOG. W takim przypadku zapewniamy odpowiednie mechanizmy zabezpieczające (np. standardowe klauzule umowne lub przekazy do krajów uznanych za bezpieczne).

Zmiany właściciela

W przypadku fuzji, przejęcia lub innej zmiany właściciela Twoje dane mogą zostać przekazane nowemu podmiotowi. Nowy administrator będzie zobowiązany do przestrzegania warunków tej Polityki, o ile nie uzyskamy od Ciebie zgody na inne ich wykorzystanie.

Kontakt z nami

W sprawach związanych z ochroną danych napisz do nas: [email protected] lub [email protected].

Aktualizacje Polityki

Możemy zaktualizować niniejszą Politykę ze względu na zmiany prawne lub technologiczne. Zalecamy jej regularne przeglądanie.

Ostatnia aktualizacja

październik 2024 r.