Spis Treści
Kim jesteśmy
Administratorem Twoich danych osobowych jest operator niniejszej strony. To my decydujemy o celach i sposobach przetwarzania danych, zgodnie z opisem zawartym w tej Polityce. Wraz z naszym współadministratorem zapewniamy ochronę i bezpieczeństwo powierzonych nam informacji.
W razie pytań lub chęci skorzystania z praw dotyczących ochrony prywatności, prosimy o kontakt z naszym inspektorem ochrony danych pod adresem: [email protected].
Jakie dane gromadzimy?
Informacje przekazane bezpośrednio przez Ciebie
W zależności od tego, jak korzystasz z naszych usług, możemy zbierać następujące dane:
- Dane do rejestracji konta: adres e-mail, data urodzenia, kraj zamieszkania, numer telefonu, płeć, imię i nazwisko, numer PESEL, kod pocztowy, nazwa użytkownika. Podczas tworzenia konta automatycznie zapisujemy Twój adres IP i dane lokalizacyjne.
- Dane wymagane do weryfikacji (KYC/AML): numer dokumentu tożsamości (dowodu osobistego, paszportu lub prawa jazdy), potwierdzenie adresu, źródło dochodów i środków finansowych, dane bankowe, informacje finansowe wymagane do spełnienia obowiązków prawnych.
- Dane płatnicze: numer konta bankowego, identyfikatory płatności, numer IBAN, CPR lub CPF – wykorzystywane do realizacji transakcji oraz zgodności z regulacjami.
Informacje zbierane automatycznie
- Dane o urządzeniu: adres IP, typ systemu operacyjnego, identyfikatory urządzenia.
- Logi i dane użytkowania: informacje o przeglądanych treściach, kliknięciach, czasie spędzonym na stronie, wyszukiwaniach, interakcjach z reklamami czy udostępnieniach. Te dane mogą być zbierane z pomocą plików cookie.
- Dane lokalizacyjne: przybliżona lokalizacja uzyskana na podstawie danych technicznych.
Dane pochodzące z zewnętrznych źródeł
- Publiczne rejestry, media społecznościowe, ogólnodostępne zasoby online.
- Zewnętrzne bazy danych, instytucje finansowe, agencje zapobiegania nadużyciom.
- Informacje pochodzące z Twojej aktywności (np. preferencje gier) mogą być wywnioskowane na podstawie Twojego zachowania w serwisie.
- Informacje udostępniane publicznie (np. na Facebooku czy Google).
Dlaczego przetwarzamy Twoje dane?
Dane osobowe są wykorzystywane w następujących celach:
- Świadczenie naszych usług i prowadzenie konta użytkownika
- Obsługa zgłoszeń i zapytań
- Analizy, testy i rozwój naszych funkcji i usług
- Wykrywanie i przeciwdziałanie oszustwom oraz innym naruszeniom
- Wysyłka newsletterów i treści marketingowych
- Współpraca z organami w ramach dochodzeń lub rozstrzygania sporów
- Spełnianie wymogów licencyjnych i obowiązków prawnych
- Ochrona funkcjonowania strony i danych użytkowników
Podstawy prawne przetwarzania
Zgodnie z RODO przetwarzamy dane tylko wtedy, gdy mamy do tego odpowiednią podstawę:
Wykonanie umowy
Przetwarzanie niezbędne do utworzenia konta, realizacji usług czy komunikacji z użytkownikiem.
Obowiązek prawny
Np. weryfikacja wieku i tożsamości, przeciwdziałanie uzależnieniu, AML, raportowanie danych.
Uzasadniony interes
Np. zapobieganie oszustwom, analiza ryzyk, rozwój usług, obrona przed roszczeniami.
Zgoda
Np. wysyłka wiadomości marketingowych, udział w promocjach, personalizacja treści reklamowych.
Udostępnianie danych osobowych
Twoje dane mogą być przekazywane następującym podmiotom:
- Pracownicy i podmioty w ramach naszej grupy kapitałowej
- Dostawcy płatności i banki (do przetwarzania transakcji oraz spełnienia obowiązków AML)
- Zewnętrzni usługodawcy (np. helpdesk, e-mail, chmura)
- Partnerzy marketingowi
- Firmy zajmujące się przeciwdziałaniem nadużyciom
- Partnerzy technologiczni i dostawcy gier
- Organy regulacyjne i ścigania
W przypadku opublikowania przez Ciebie skargi lub opinii na zewnętrznej platformie (np. forum, stronie recenzji kasyn), możemy odpowiedzieć publicznie, ujawniając minimalny zakres danych niezbędnych do identyfikacji konta i ustosunkowania się do zarzutu. Działamy w ten sposób wyłącznie w ramach uzasadnionego interesu.
Okres przechowywania danych
Twoje dane przechowujemy tak długo, jak utrzymujesz konto lub jak wymagają tego przepisy prawa (np. AML). Po zamknięciu konta i upływie okresów przechowywania dane zostaną trwale usunięte lub zanonimizowane.
Twoje prawa
Masz prawo do:
- Dostępu do swoich danych i informacji o ich przetwarzaniu
- Sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych
- Usunięcia danych, jeśli nie ma podstaw do ich dalszego przetwarzania
- Ograniczenia przetwarzania w określonych sytuacjach
- Przenoszenia danych do innego podmiotu
- Sprzeciwu wobec przetwarzania (w tym marketingowego)
- Wycofania zgody w dowolnym momencie
- Złożenia skargi do organu nadzorczego w kraju UE
W celu realizacji tych praw skontaktuj się z nami: [email protected] lub [email protected].
Pliki cookie i technologie śledzenia
Stosujemy pliki cookie, tagi i piksele, aby ulepszyć działanie witryny. Podczas pierwszej wizyty poprosimy o zgodę na wykorzystywanie plików cookie innych niż niezbędne. Szczegóły znajdziesz w naszej Polityce plików cookie.
Bezpieczeństwo danych
Dokładamy wszelkich starań, by chronić Twoje dane – zarówno pod względem technicznym, organizacyjnym, jak i fizycznym. Mimo wdrożonych środków nie możemy zagwarantować pełnej ochrony, ponieważ żaden system nie jest w 100% bezpieczny. Nieustannie jednak udoskonalamy nasze procedury bezpieczeństwa.
Przekazywanie danych poza UE/EOG
Może dojść do przekazania Twoich danych do krajów spoza UE/EOG. W takim przypadku zapewniamy odpowiednie mechanizmy zabezpieczające (np. standardowe klauzule umowne lub przekazy do krajów uznanych za bezpieczne).
Zmiany właściciela
W przypadku fuzji, przejęcia lub innej zmiany właściciela Twoje dane mogą zostać przekazane nowemu podmiotowi. Nowy administrator będzie zobowiązany do przestrzegania warunków tej Polityki, o ile nie uzyskamy od Ciebie zgody na inne ich wykorzystanie.
Kontakt z nami
W sprawach związanych z ochroną danych napisz do nas: [email protected] lub [email protected].
Aktualizacje Polityki
Możemy zaktualizować niniejszą Politykę ze względu na zmiany prawne lub technologiczne. Zalecamy jej regularne przeglądanie.
Ostatnia aktualizacja
październik 2024 r.